Anche per pratiche finora avviabili solo nelle sedi centrali e per alcuni servizi in ambito veterinario
Sportelli dell’ASL di Biella
L’obiettivo è quello di avvicinarsi ancora di più agli utenti e alle loro esigenze, consentendo loro di trovare diverse risposte in un solo punto di accesso, ottimizzando il tempo a disposizione.
Sono attivi, da giovedì 3 novembre 2016, nelle sedi ASL BI di Cavaglià in via Pella, 10 e Valle Mosso in piazza Martiri della Libertà, 69 gli sportelli multifunzionali dove è possibile istruire pratiche fino ad ora avviabili solo nelle sedi centrali. L’intento è duplice:
- ampliare i servizi a disposizione dei cittadini che vivono nelle zone periferiche
- soprattutto mettere a disposizione in un unico sportello front office più servizi insieme.
Vi è, dunque, l’opportunità di formulare le richieste per la consegna/ritiro o manutenzione di protesi o ausili.
Attivi anche alcuni servizi legati all’ambito veterinario come:
- l’Anagrafe canina con tutte le comunicazioni degli eventi riguardanti cane e proprietario
- le richieste di apertura nuovo allevamento da ingrasso o riproduzione per animali da reddito
- le eventuali dichiarazioni di chiusura attività.
Dopo l’avvio della pratica i cittadini vengono ricontattati via posta elettronica (e-mail) o via telefono per ricevere gli aggiornamenti sullo stato della richiesta formulata, come riportato nel Comunicato trasmesso dall’Addetto Stampa della nostra Azienda Sanitaria Locale.