Da dicembre 2017 possibile richiedere ausili e servizi di assistenza protesica

 

Uno scorcio degli sportelli della Sede Distrettuale (CUP) ASL BI di via Caraccio, 26 a Biella

 

L’obiettivo è quello di avvicinarsi ancora di più agli utenti, consentendo loro di trovare diverse risposte in un solo punto di accesso, ottimizzando il tempo a disposizione.
Da dicembre 2017 i cittadini possono richiedere ausili e servizi di assistenza protesica anche presso la sede CUP di via Caraccio, 26 a Biella. È una ulteriore funzionalità di sportello che l’ASL BI ha voluto attivare per agevolare gli utenti che vivono in centro Città, facendo sì che non sia necessario recarsi per forza in Ospedale. Rientrano in tali categorie ad esempio:

  • sedie a rotelle
  • carrozzine
  • deambulatori
  • ausili monouso per assorbenza
  • buoni spesa per pazienti celiaci
  • richieste di consegna / ritiro o manutenzione di protesi o ausili già concessi.

L’intento è duplice:

  • ampliare i servizi a disposizione dei cittadini
  • offrire in un unico sportello front office più servizi insieme.

Dopo l’avvio della pratica i cittadini verranno ricontattati via:

  • e-mail
  • telefono

per ricevere gli aggiornamenti sullo stato della richiesta formulata, come riportato nel Comunicato trasmesso lunedì 11 dicembre 2017 dall’Addetto Stampa della nostra Azienda Sanitaria Locale.