L’assistenza specialistica comprende visite e prestazioni di diagnostica strumentale e di laboratorio.
Prenotazioni
Le prenotazioni possono essere effettuate presentando la richiesta del Medico di Medicina Generale (MMG) presso:
- gli uffici dell’ASL BI (elenco a fondo pagina)
- tutte le farmacie della Provincia di Biella*
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CUP REGIONALE – 800 000 500
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- dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7, festività nazionali escluse
- online (servizio regionale)**
- App Regionale**
* Va precisato che non tutte le prestazioni possono essere prenotate in farmacia e che dal 1 settembre 2020 sono state riavviate le prenotazioni CUP in farmacia.
** In questi casi è sufficiente l’impegnativa dematerializzata.
Al richiedente viene consegnato un promemoria con l’indicazione di:
- giorno;
- ora;
- luogo;
- ticket;
- prescrizioni;
- modalità per il ritiro dei referti.
Pagamento ticket
Se dovuto, può essere effettuato presso:
- gli sportelli automatizzati (Punti Gialli – Punti Azzurri) nei Centri di Prenotazione (Ospedale degli Infermi, CUP – Biella e Casa della Salute CUP Cossato);
- le filiali della Biverbanca;
- le farmacie convenzionate;
- online.
Il ticket può anche essere pagato utilizzando il sistema di pagamento PagoPA attraverso le seguenti modalità:
- Inquadrando il QR code tramite il proprio home banking oppure tramite app di pagamento (ad esempio Satispay)
- Presentando l’avviso di pagamento in banca (presso le filiali aderenti o gli sportelli ATM abilitati), in ufficio postale o presso gli esercenti convenzionati con pagoPA (bar, edicole, farmacie, ricevitorie, supermercati e tabaccherie)
In ogni caso, il pagamento deve essere effettuato prima della prestazione: copia della ricevuta di pagamento, infatti, deve essere consegnata al momento della visita.
Disdetta
La disdetta va fatta in tempo utile – entro due giorni lavorativi dalla data dell’esame o della visita – all’ASL. Comunicando l’impossibilità di presentarsi si ha diritto a:
- rimborso del ticket pagato;
- una nuova prenotazione.
Lo stesso avviene nel caso che sia l’ASL stessa a non essere in grado di fornire la prestazione.
In base al D.G.R. 14 del 28 luglio 2003 è bene fare alcune osservazioni:
- il paziente non paga il ticket per le prestazioni eseguite in pre/post-ricovero per le consulenze e la diagnostica strumentale;
- se il paziente non si ricovera, le prestazioni eseguite in regime di pre-ricovero vengono sottoposte al pagamento del ticket da parte del paziente e pertanto trasformate in attività ambulatoriale. Ovvero la rinuncia di pre-ricovero ordinario o di Day Surgery, se non concluso con atto chirurgico, viene fatta pagare al paziente come attività ambulatoriale.
Riferimenti utili
Si riporta qui di seguito l’elenco (in fase di aggiornamento) dei recapiti telefonici dei servizi aziendali dell’ASL BI per le rispettive Specialità, in riferimento a:
Ospedale degli Infermi – Segreterie degli Ambulatori
Via dei Ponderanesi, 2 13875 Ponderano (BI)
Ambulatori Piastra A
Dermatologia, Medicina Interna, Epatologia, Malattie Infettive, Neurologia, Pneumologia, Terapia Antalgica (“del Dolore”)
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- dal lunedì al venerdì, dalle 09.00 alle 12.00
Telefono: 01515154701 / 01515154703
Ambulatori Piastra B
Chirurgia Generale, Chirurgia Vascolare, Dietologia, Oculistica, Otorinolaringoiatria, Urologia
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- dal lunedì al venerdì, dalle 08.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 16.30
Telefono: 01515154707
Ambulatori Piastra C
Diabetologia, Endocrinologia
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- dal lunedì al venerdì, dalle 09.00 alle 12.00
Telefono: 01515154506
Medicina del Lavoro
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- dal lunedì al venerdì, dalle 08.00 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 14.30
Telefono: 01515155502
Ambulatori Piastra D
Gastroenterologia, Cardiologia, Odontostomatologia, Chirurgia Ambulatoriale
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- dal lunedì al venerdì, dalle 08.00 alle 15.30
Telefono: 01515155301 / 01515155302
Ostetricia e Ginecologia, Pediatria
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- dal lunedì al venerdì, dalle 08.30 alle 12.15
Telefono:01515157602 / 01515157601
Radiologia
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- dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 12.00
Telefono: 01515154123
Nefrologia
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- dal lunedì al venerdì, dalle 09.00 alle 14.00
Telefono: 01515158109
Oncologia, Ematologia
(Day Hospital – Terzo Piano – Lato Est)
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- dal lunedì al venerdì, dalle 09.00 alle 13.00
Telefono: 01515157503
CUP – BIELLA (ex INAIL) – Via Caraccio, 26
Orario di apertura:
- dal lunedì al venerdì, dalle 08.00 alle 15.00
Telefono: 01515159110
Casa della Salute – CUP Cossato – Via Pier Maffei, 59
Orario di apertura:
- dal lunedì al venerdì, dalle 08.00 alle 15.00
Telefono: 01515159451
Casa della Salute – Andorno Micca – Via Galliari ,50
Orario di apertura:
- il martedì, il giovedì e il venerdì, dalle 08.15 alle 12.00
- il lunedì e il mercoledì, dalle 08.15 alle 13.30
Telefono: 015473877
Casa della Salute – Cavaglià – Via Pella, 10
Orario di apertura:
- dal lunedì al venerdì, dalle 08.15 alle 13.00
Telefono: 0161966201
Casa della Salute – Mongrando – Via Marconi, 8
Orario di apertura:
- il lunedì, il giovedì e il venerdì, dalle 08.15 alle 12.00
- il martedì e il mercoledì, dalle 08.15 alle 13.30
Telefono: 015666123
Casa della Salute – Valdilana – Fraz. Ponzone, 138/H
Orario di apertura:
- il lunedì, il mercoledì e il venerdì, dalle 08.30 alle 12.30
- il martedì e il giovedì, dalle 13.30 alle 15.00
Telefono: 015777093
Valdilana – Loc. Valle Mosso – Piazza Martiri della Libertà, 69
Orario di apertura:
- il martedì e il giovedì, dalle 08.30 alle 12.30
- il lunedì e il mercoledì, dalle 13.30 alle 15.00
Telefono: 015706154
Vigliano Biellese – Via Milano, 299
Orario di apertura:
- dal lunedì al venerdì, dalle 08.15 alle 13.00
Telefono: 015 15159570
È doveroso precisare che gli orari delle Sedi periferiche possono essere soggetti a modifiche per sostituzioni. L’orario provvisorio di apertura al pubblico viene affisso allo sportello.