Rilascio copia documentazione clinica

Il paziente ha diritto alla sua documentazione clinica, redatta dai professionisti sanitari, al termine di un ricovero, una visita o un esame.

Vengono infatti consegnati:

  • lettera di dimissione;
  • referti ambulatoriali;
  • verbale di Pronto Soccorso.

La richiesta di copia di cartella clinica, cartella ambulatoriale o altra documentazione sanitaria (referti ambulatoriali, CD delle immagini radiografiche, certificati di degenza, verbale di Pronto Soccorso, ecc.) può essere fatta direttamente dal paziente o tramite una persona da lui delegata (munita di delega e di documento d’identità dell’interessato).

 

Dove e quando fare richiesta

La documentazione va richiesta presso:


Ufficio Documentazione Clinica

Via dei Ponderanesi, 2  Ponderano (BI)

(Ospedale degli Infermi – Piano Terra – a destra dopo le scale)

    • dal lunedì al venerdì, dalle 8.20 alle 13.20 e dalle 14.30 alle 15.30.

Telefono: 01515158504 (durante l’orario di apertura al pubblico).


La richiesta può essere inoltrata anche via fax (01515158507) o via mail: cartelle.cliniche@aslbi.piemonte.it, accompagnata da:

    • fotocopia fronte retro di un documento d’identità del paziente;
    • dati del ricovero o della prestazione ambulatoriale o passaggio di Pronto Soccorso per i quali si desidera avere la documentazione;
    • un numero telefonico.

I moduli di richiesta di documentazione sanitaria sono disponibili nella sezione Modulistica.

 

Chi può fare richiesta

L’interessato o persona da lui delegata.

Nel caso di un paziente deceduto, un minore o persona dichiarata incapace di intendere e di volere, la richiesta della copia della cartella clinica viene effettuata da:

    • gli aventi diritto (gli eredi, il tutore o chi esercita la patria potestà);
    • il Medico di Famiglia (MMG, Medico di Medicina Generale);

ai quali viene poi rilasciata.

È possibile richiedere una copia della cartella clinica o altra documentazione in caso di ricovero in un’altra Struttura Pubblica e/o Convenzionata, da parte del sanitario che ha in cura il paziente su carta intestata.

 

Tariffe

Il rilascio della documentazione clinica è subordinato al rimborso da parte dell’utente del costo di riproduzione e diritti di ricerca con le seguenti tariffe:

Copia Costo (euro)
Cartella Clinica di Ricovero:
    • Ricovero ordinario
15 €
    • Ricovero Day Hospital
 7 €
    • Cartella con più di 300 fogli
30 €
Cartella Ambulatoriale  5 €
Su CD di immagini di prestazioni di Radiodiagnostica (radiologia, medicina nucleare, angiografia, R.M.)  5 €
Referti prestazioni ambulatoriali, verbale di Pronto Soccorso e ogni altra documentazione clinica  5 €

 
Il pagamento della tariffa può essere effettuato presso:


Sportello bancario della Biverbanca

Via dei Ponderanesi, 2  Ponderano (BI)

(Ospedale degli Infermi – Atrio – a destra)

    • dal lunedì al venerdì, dalle 8.20 alle 13.20 e dalle 14.30 alle 15.50.

 

Consegna

La consegna viene fatta a:


Ufficio Documentazione Clinica

Via dei Ponderanesi, 2  Ponderano (BI)

(Ospedale degli Infermi – Piano Terra – a destra dopo le scale)

    • dal lunedì al venerdì, dalle 8.15 alle 16.00

direttamente a:

    • il paziente;
    • un suo delegato, munito del modulo di richiesta firmato dal paziente e di un documento d’identità del paziente stesso;
    • gli aventi diritto nell’eventualità di paziente deceduto o di minore.

La documentazione clinica richiesta da parte dell’utente, previo pagamento del dovuto ticket verrà consegnata al richiedente entro massimo 30  giorni dal momento della richiesta, fatta eccezione per le copie delle cartelle cliniche che saranno consegnate entro 7 giorni presso l’Ufficio Documentazione Clinica.

La documentazione può essere inviata a domicilio, se la richiesta è completa, pagando in contrassegno al ricevimento più le spese postali.

Si prega di munirsi del numero e attendere il proprio turno al fine di tutelare la privacy, cioè la protezione dei dati personali.

 

Consegna certificato di ricovero e referti

Certificato di ricovero

Finché il paziente è ricoverato e all’atto della dimissioneil certificato di ricovero viene rilasciato gratuitamente dal reparto di competenza.

Viene rilasciato gratuitamente dallo stesso Ufficio Documentazione Clinica, a dimissione avvenuta, dopo 2 giorni lavorativi dalla richiesta effettuata da:

    • il paziente;
    • un suo delegato sempre con un  documento d’identità del paziente stesso;
    • gli aventi diritto (genitore, tutore o chi esercita la patria potestà) se il paziente ha la minore età.

 

Tutti i referti

Se non consegnati direttamente o spediti a domicilio, vanno ritirati presso:


Ufficio Documentazione Clinica

Via dei Ponderanesi, 2 Ponderano (BI)

(Ospedale degli Infermi – Piano Terra – a destra dopo le scale)


Il referto può essere ritirato da:

    • il diretto interessato;
    • un altro soggetto con il foglio di prenotazione dell’esame;
    • un altro soggetto con delega con il proprio documento d’identità e con un documento d’identità – anche in copia – del paziente stesso;
    • gli aventi diritto (genitore, tutore o chi esercita la patria potestà) se il paziente ha la minore età o è interdetto.

 

Quando si effettua il ritiro

Il giorno stesso del ritiro (indicato sulla richiesta):

    • dal lunedì al venerdì, dalle 11 alle 16;
    • dalle 14 alle 16 (solo per la Risonanza Magnetica).

 

Il giorno successivo (indicato sulla richiesta):

    • dalle 8.15 alle 16

 

I referti degli esami radiologici, effettuati alla Clinica La Vialarda di Biella, vanno ritirati presso:


Sede Distrettuale dell’ASL BI (ex INAIL)

Via Caraccio, 26 – Biella

    • dal lunedì al venerdì, dalle 13.30 alle 15.30.