Richiesta e Ritiro cartelle esami

Rilascio copia documentazione clinica

Al termine di:

• un ricovero
• una visita
• un esame

il paziente ha diritto alla sua documentazione clinica redatta dai professionisti sanitari.
Vengono infatti consegnati:

• la lettera di dimissione
• i referti ambulatoriali
• il verbale di Pronto Soccorso.

La richiesta di copia di:

• Cartella Clinica
• Verbale di Pronto Soccorso
• altra documentazione sanitaria (referti ambulatoriali, CD delle immagini radiografiche, certificati di degenza, ecc. )

può essere fatta direttamente dal paziente o tramite una persona da lui delegata (munita di delega e di documento d’identità dell’interessato) oppure da un “avente diritto” in caso di minori, incapaci, eredi…

Dove:

Ufficio Documentazione Clinica
Via dei Ponderanesi, 2 Ponderano (BI)
(Ospedale degli Infermi, piano terra, a destra dopo le scale)

Quando:

dal lunedì al venerdì, dalle 08.20 alle 13.20
e dalle 14.30 alle 15.30.

Informazioni per telefono al numero 01515158504,
durante l’orario di apertura al pubblico.

La richiesta può essere inoltrata anche via:

• e-mail all’indirizzo: cartelle.cliniche@aslbi.piemonte.it
• PEC all’indirizzo: direzionesanitariapresidio@cert.aslbi.piemonte.it ,

accompagnata da:

• fotocopia fronte retro di un documento d’identità del paziente
• Modulo di richiesta compilato e firmato
• dati del ricovero o della prestazione ambulatoriale o passaggio di Pronto Soccorso per i quali si desidera avere la documentazione
• un numero telefonico.

Nella sezione “Modulistica” di questo Portale Internet, cliccare poi sulla voce “Richiesta documentazione sanitaria” del navigatore di sinistra per aprire la relativa pagina dove è disponibile il modulo di richiesta con i pulsanti “visualizza” e “scarica” .

Chi può richiedere la documentazione clinica

L’interessato o persona da lui delegata.

Nel caso di:

• un paziente deceduto
• un minore
• persona dichiarata incapace di intendere e di volere

la richiesta della copia della cartella clinica viene effettuata da:

• gli aventi diritto (gli eredi, il tutore o chi esercita la patria potestà)
• il Medico di Famiglia (MMG, Medico di Medicina Generale),

ai quali viene poi rilasciata.

È possibile la richiesta di copia della cartella clinica o altra documentazione in caso di ricovero in un’altra Struttura Pubblica e/o Convenzionata, da parte del sanitario che ha in cura il paziente su carta intestata.

Tariffe

Il rilascio della documentazione clinica è subordinato al rimborso da parte dell’utente del costo di riproduzione e diritti di ricerca con le seguenti tariffe:

* fuori campo IVA

Il pagamento della tariffa può essere effettuato:

• Tramite POS direttamente allo sportello
• presso:

Sportello bancario della Biverbanca
Via dei Ponderanesi, 2 Ponderano (BI)
(Ospedale degli Infermi, atrio, a destra)
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 08.20 alle 13.20
e dalle 14.30 alle 15.50

• Tramite Bonifico Biverbanca all’Iban:

IT13C0608510316000008000088
AZIENDA SANITARIA ASL BI

Consegna

La consegna viene fatta presso:

1 – Ufficio Documentazione Clinica
Via dei Ponderanesi, 2 Ponderano (BI)
(Ospedale degli Infermi, piano terra, a destra dopo le scale)
dal lunedì al venerdì, dalle 08.15 alle 16.00

direttamente a:

• il paziente
• un suo delegato, munito del modulo di richiesta firmato dal paziente e di un documento d’identità del paziente stesso
• gli aventi diritto nell’eventualità di paziente deceduto o di minore.

La consegna della copia della cartella clinica avviene entro 20 giorni dalla richiesta purché la cartella stessa sia già stata archiviata dal Reparto di competenza; nel caso di ricovero a pagamento, oltre 30 giorni dalla data della dimissione del paziente. La copia dell’altra documentazione sanitaria avviene di norma entro 10 giorni dalla richiesta.

Si prega di:

munirsi del numero ed attendere il proprio turno al fine di tutelare la privacy.

La documentazione potrà essere ritirata in formato cartaceo, su CD (ove previsto, in quanto contenente immagini) e su chiavetta fornita dall’ASL previo pagamento di 5€.

Non è consentita la consegna su chiavette USB diverse da quelle fornite dall’ASL.

2- La documentazione può essere inviata a domicilio, se la richiesta è completa, pagando in contrassegno al ricevimento più le spese postali.

3 – Tramite posta elettronica o PEC:
all’indirizzo dichiarato nel modulo di richiesta, previo accertamento dell’avvenuto pagamento.

Consegna certificato di ricovero e referti

Certificato di ricovero

Finché il paziente è ricoverato e all’atto della dimissione, il certificato di ricovero viene rilasciato gratuitamente dal Reparto di competenza.

Viene rilasciato gratuitamente dallo stesso Ufficio Documentazione Clinica, a dimissione avvenuta, dopo 2 giorni lavorativi dalla richiesta de:

• il paziente
• un suo delegato sempre con un documento d’identità del paziente stesso
• gli aventi diritto (genitore, tutore o chi esercita la patria potestà) se il paziente ha la minore età.

Tutti i referti

Se non consegnati direttamente, spediti a domicilio o richiesti via e-mail vanno ritirati presso:

Ufficio Documentazione Clinica
Via dei Ponderanesi, 2 Ponderano (BI)
(Ospedale degli Infermi, piano terra, a destra dopo le scale)

Il referto può essere ritirato da:

• il diretto interessato
• un altro soggetto con il foglio di prenotazione dell’esame, delega e documenti d’identità del richiedente e del delegato
• un altro soggetto munito di documento d’identità, con delega e copia del documento d’identità del paziente di cui si richiede la documentazione
• gli aventi diritto (genitore, tutore o chi esercita la patria potestà) se il paziente ha la minore età o è interdetto, con certificazione sostitutiva di atto notorio compilata in tutte le sue parti.

Quando:

dal lunedì al venerdì,

dalle 11.00 alle 16.00
(solo per la Risonanza magnetica, dalle 14.00 alle 16.00)
il giorno stesso del ritiro (indicato sulla richiesta)

dalle 08.15 alle 16.00
il giorno successivo (a quello indicato sulla richiesta).

I referti degli esami radiologici, effettuati alla Clinica La Vialarda di Biella, vanno ritirati direttamente alla Clinica La Vialarda nel giorno ed orario indicato sulla prenotazione.

Il mancato ritiro dei referti entro 30 giorni dalla data fissata per la consegna comporta il pagamento dell’intero importo delle prestazioni anche nei confronti dei soggetti esenti ticket (art. 1, comma 796 legge n. 296 del 27/12/2006).